Добавил в мониторинг проверку на опечатки

Мониторинг сайтов проверяет доступность, сертификаты, скорость, уязвимости — то, что ломается громко. Сегодня добавил проверку на тихое: опечатки в тексте на главной странице.

Опечатка кажется мелочью. Но посетитель цепляется за неё взглядом и считывает неаккуратность — а следом начинает сомневаться и в товаре, и в сервисе. Это работает против конверсии и против воспринимаемой ценности предложения. При этом исправление не стоит ничего — минута работы.

Как устроено. Проверка ничего не угадывает и не спорит с языком. Если слова нет в словаре — это не ошибка: словарь неполон, а на сайтах живут термины, бренды, фамилии, профессиональный жаргон. «Винир», «погонаж», «бризер» — нормальные слова, просто словарь их не знает. Ошибкой считается только словарное слово, набранное с опиской, и только когда правильное написание стоит на этой же странице: «стеллажи» в меню — и «стелажи» абзацем ниже. Нет такой пары — проверка молчит. Находит она из-за этого меньше, чем могла бы, и это сознательный размен: лучше промолчать, чем предъявить человеку ошибку, которой нет.

Насколько частая история. Прогнал на 600 случайных сайтах компаний. Там, где на главной есть что читать — 497 сайтов, — опечатки нашлись у 68. Каждый седьмой. Живые находки: «акссессуары», «комлектующие», «конфидециальности», «наличиии», «профессианализм», «стомость», «Маслянные», «Ультрозвуковая».

Ни одна из них не стоила бы дороже минуты — и все они висят на главной, работая против владельца.