Когда Метрика упала: что делать, если не видно трафик

Обсуждали с коллегами статью про то, как Яндекс Метрика и Вебмастер перестали работать — и сразу понял, что это не про «сломался сайт», а про то, что у всех вдруг пропал один инструмент. Сайты живы, трафик идёт, но цифры пропали. Сколько это будет — неизвестно. Главное, что сейчас не время паниковать, а время действовать.

Прочитал у коллег — у Яндекса сбой в Метрике и Вебмастере. С 13 октября данные не приходят, интерфейсы ломаются, API не отвечает. Проверил у себя — на всех сайтах, где есть Метрика, цифры упали в ноль. А трафик из Яндекса, по позициям и заявкам, остался. Значит, поисковик работает, а инструмент, которым мы его меряем, — нет. Это не ошибка сайта, а ошибка системы, которую мы не контролируем.

Считаю, что главное сейчас — не пытаться «восстановить» Метрику, а проверить, что на самом деле работает. Если заявки идут, позиции не падают, а визиты появляются — сайт жив. Главное — не сбиться с курса из-за пустых графиков. И не делать выводы по данным, которые приходят с задержкой или не приходят вовсе.

Уже начал обновлять аналитику у клиентов. Внедряю Umami — открытую систему, которая работает на моём сервере в Москве. Поставил на все сайты, где это возможно. Проверяю, что счетчик не ломает шаблоны, не съезжает при смене темы, не блокируется рекламными фильтрами. Уже видно: за полдня на одном интернет-магазине пришло 31 визит из Яндекса, а в Метрике — 6. Это не точные цифры, но они показывают, что люди всё ещё приходят. Основной инструмент пока остаётся Метрика, но теперь рядом — резервный. И это уже не «что-то вроде», а работающий запасной план.